L’ISC Paris Business School recrute un Gestionnaire Applicatif H/F en CDI

L’ISC PARIS RECRUTE UN(E) GESTIONNAIRE APPLICATIF EN CDI


MISSION PRINCIPALE

Rattaché(e) au Responsable SI, vous êtes en charge du suivi de la production d’un parc d’applications métier en veillant au respect des engagements pris dans les contrats de service passés avec les utilisateurs et les éditeurs des logiciels.

PLACE DU POSTE DANS L’ORGANISATION

Le poste est rattaché au Responsable des Systèmes d’Information

CONTEXTE ET SPÉCIFICITÉS

Les activités de support sont induites par le planning de l’école et sont de charges variables selon la période

MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE

Support aux utilisateurs sur les différents outils SI mis à leur disposition (étudiants / professeurs / staff)
Traiter les problèmes techniques (Mise en place de solutions de contournement, sollicitation des prestataires externes si besoin et communication efficace)
Sécuriser l’exploitation (gestion de la sécurité d’accès, suivi du bon fonctionnement et des échanges automatisés de données, suivi des performances et des capacités, anticipation des saturations)
Participer à l’amélioration continue (mise en place de nouveaux outils, participation aux projets d’évolution)
Former les utilisateurs
Assurer le reporting auprès du responsable SI
Maintenir une documentation à jour sur les différents sujets.
COMPÉTENCES ET CAPACITÉS REQUISES

Savoir être

Personne de confiance (confidentialité)
Sens du relationnel et de l’équipe
Rigueur et Autonomie
Créativité et Capacité d’adaptation

Savoir faire

Gérer les priorités
Maîtrise fonctionnelle des problématiques d’un établissement d’enseignement supérieur
Analyser les besoins
Prendre la parole en public
Capacité rédactionnelle (expression écrite, orthographe, syntaxe)

POUR CANDIDATER

Merci de bien vouloir adresser vos CV et lettre de Motivation par e-mail à Élodie GALLAY : egallay @iscparis.com

ISC Paris, le 13 juin 2018